الخصوصية والتعامل مع البيانات

كيفية تعامل AERXIO مع استفسارات الموقع وأحداث التفاعل التي تراعي الخصوصية.

استخدام محدّد الغرض الحدّ الأدنى من البيانات وصول منضبط
إشعار خصوصية الموقع

آلية واضحة للتعامل مع كل سجلّ مُرسل.

ينطبق هذا الإشعار على المعلومات الشخصية المقدّمة عبر موقع AERXIO وأحداث التفاعل المراعية للخصوصية المستخدمة لتقييم أداء النماذج والتنقّل.

01

المعلومات التي نجمعها

  • بيانات التواصل والجهة ومجال الاهتمام والمعلومات الواردة في الاستفسار.
  • أحداث تقنية محدودة، مثل نوع النموذج والصفحة ومعرّف الجلسة المجهول وحالة التحقّق أو الإرسال. وتستبعد هذه الأحداث عمداً الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني ونصوص الرسائل.
02

كيف نستخدمها

  • تقييم الاستفسارات وطلبات الإحاطة ومناقشات الشراكة والردّ عليها.
  • حماية النماذج من إساءة الاستخدام وتقييم سلامة مسارات الإرسال والتأكيد والتوجيه.
03

الاحتفاظ بالبيانات

  • تُحفظ استفسارات التواصل عادةً لمدة لا تتجاوز 24 شهراً بعد آخر تفاعل جوهري.
  • قد تعالج خدمة النماذج الخارجية البيانات المُرسلة أو تحتفظ بها مؤقتاً بالقدر اللازم لتقديم خدمتها ووفقاً لشروط الخصوصية الخاصة بها.
04

المشاركة والمعالجة

  • لا تبيع AERXIO المعلومات المقدّمة عبر موقعها.
  • تُنقل بيانات نماذج الموقع عبر HTTPS إلى FormSubmit، وهي خدمة معالجة النماذج الخارجية المستخدمة لإيصال البيانات إلى info@aerxio.com. اطّلع على معلومات الخصوصية لدى FormSubmit.
  • يقتصر الوصول على الموظّفين أو مقدّمي الخدمات الذين يحتاجون إليه للغرض المحدّد.
05

التحليلات والتخزين

  • يستخدم الموقع تخزين الجلسة للاحتفاظ بسياق النموذج وإنشاء معرّف جلسة مجهول وحفظ سجلّ مؤقت قصير للأحداث في المتصفّح لأغراض ضمان الجودة.
  • تستخدم نقاط ربط التحليلات dataLayer في المتصفّح والأحداث المخصّصة. لا تتّصل هذه الحزمة بأي منصة تحليلات خارجية، وتستبعد الأحداث الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني ونصوص الاستفسارات.
  • لا تُنشأ ملفات إعلانية من بيانات النماذج، ولا يُستخدم محتواها في الإعلانات السلوكية.
06

طلباتكم

  • لطلب الاطّلاع على البيانات أو تصحيحها أو حذفها، راسلوا info@aerxio.com مع كتابة «Privacy Request» في عنوان الرسالة.
  • يُرجى تقديم تفاصيل كافية لتمكين AERXIO من تحديد البيانات المعنية، دون الإفصاح عن معلومات غير ضرورية.
  • تُعالج الطلبات وفقاً للالتزامات القانونية ومتطلبات الاحتفاظ بالسجلات المعمول بها.
التواصل بشأن الخصوصية

لديكم سؤال بشأن بيانات قدّمتموها؟

راسلوا info@aerxio.com. آخر تحديث لهذا الإشعار: 11 يوليو 2026.

أرسل طلباً بشأن الخصوصية